Anleitung für die Einrichtung von Mobiltelefonen (nur VdK Bayern)
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Verschiedene Dateien zu einer pdf-Datei zusammenfügen bzw. extrahieren
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Wechsel der Fernwartungslösung in Bayern
Bisher verwendeten wir eine Software mit dem Namen RealVNC, mit der wir Ihnen bei Fragen und Problemen aus der Ferne an Ihrem Bildschirm direkt helfen können. Aus technischen Gründen – und zur Erweiterung der Möglichkeiten im Bereich der Fernunterstützung –
Windows Explorer: So legen Sie ein Archiv an
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Dokumente innerhalb der Mandantenverwaltung verschieben
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Gebärdensprachdolmetscher-Dienst „Telesign“
Anleitung zur Nutzung bei Beratungsanfragen Wenn zum ersten Mal jemand in die Geschäftsstelle mit einer Hörbeeinträchtigung kommt, der einen Dolmetscherdienst benötigt, machen Sie standardmäßig einen Beratungstermin aus. Setzen sich danach mit Frau Wimmer aus der EDV-Abteilung des VdK-Landesverbands in Verbindung
SODALIS-Einführung: Die Symbol-Leiste
Dieses Video erläutert, wie Sie anhand der Symbole in der Mitgliederverwaltung suchen, bearbeiten, speichern, drucken und vieles mehr.
Word-Dateien und PDF-Dateien per Drag-and-Drop in die Mandantenverwaltung importieren
Statt Dokumente über das Symbol “Büroklammer” zu importieren, kann dies auch direkt mit der Maus aus dem Windows Dateiexplorer ❶ in die Mandantenverwaltung gezogen werden. Das gilt für Word-Dokumente und für PDF-Dokumente.
VdK Mandant: Gültiges Verfahrenskonto hinterlegen!
Ist kein gültiges Verfahrenskonto für die Zahlungsart Direkter Einzug hinterlegt oder das SEPA-Mandat noch nicht unterschrieben, weist VdK Mandant auf der Assistentenseite “Kostenanteil” immer in roter Schrift darauf hin.
VdK Mandant: E-Mails und E-Mail-Anhänge als Korrespondenz zuordnen
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SODALIS-Einführung: Suchmöglichkeiten
Das nachstehende Video stellt Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Suche in Sodalis vor:
Spenden-Management-System (SMS): Titel oder Namenszusätze eingeben
Titel oder Namenszusätze können im Spenden-Management-System einfach erfasst werden. Diese sind zum einen in dem Feld Voller Name (1) sowie im Feld Briefanrede (2) manuell zu ergänzen (nicht beim Vornamen oder Nachnamen!) – siehe nachstehendes Beispiel: Nutzen Sie auch
VdK Mandant: Historie zu einem Verfahrensschritts
Um sich die Historie anzeigen zu lassen, ist der Assistent “Verfahrensschritt bearbeiten” (Verlauf) zu öffnen und das rot umrahmte Symbol zu klicken:
Scannen mit dem Kyocera Ecosys M2035DN bzw. M2040DN
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SodKal: Festlegen von Arbeitszeiten und Sprechzeiten
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Phishing-Mails
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PDF-Dateien durch Mitglied unterschreiben lassen (Signpad)
Es kommt vor, dass PDF-Dokumente, die nicht direkt aus der Mandantenverwaltung erzeugt werden, sondern aus anderen Quellen stammen, vom Mitglied unterschrieben werden sollen. Um Ausdruck und Einscannen des unterschriebenen Dokuments zu vermeiden, kann mit dem Signaturpad digital unterschrieben werden. Beispiele
Aktualisieren der Online-Zugänge
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Verarbeitungstermine im Rechenzentrum 2019
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E-Postbusiness: Wichtige Änderungen im Anschriftenbereich
Seit Oktober hat sich die Sperrfläche in den E-Post Briefen vergrößert – mit erheblichen Auswirkungen! Die vergrößerte Sperrfläche sehen Sie in nachstehender Grafik. Aufgrund dieser Änderung durch die Post wurde die automatische Korrektur aktiviert. Diese hilft in vielen Fällen