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Ehrenamtsinteresse
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E-Mail-Fehlermeldungen nach dem Versand von Mails
Wenn Sie eine Serien-E-Mail versenden, kommt es häufig vor, dass Nachrichten als unzustellbar zurückkehren.
Diese Fehlermeldung kann wie folgt aussehen:
Die folgende Übersicht zeigt Ihnen, wie Sie anhand der Fehlermeldungen in den zurückgesendeten E-Mails den Grund für die Nicht-Zustellung erkennen können.
Beispiele:
| Fehlercode / Nachricht | Kategorie | Erklärung |
| Host or domain name not found | ❌ Ungültige Domain | Die Domain „ma-foto.de“ existiert nicht (mehr). |
| 550 5.1.1 user unknown | ❌ Empfänger unbekannt | Die Adresse existiert nicht. Tippfehler oder gelöscht. |
| 550 mailbox unavailable | ❌ Postfach nicht verfügbar | Postfach existiert nicht oder wurde deaktiviert. |
| 550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown | ❌ Empfänger unbekannt | Die Adresse ist nicht mehr gültig. |
| 550 5.1.1 user unknown | ❌ Empfänger unbekannt | Die Adresse existiert nicht. |
| Quota exceeded (mailbox for user is full) | ⚠️ Postfach voll | Die Mailbox ist voll, kein Platz für neue Mails. |
| 5.1.1 Recipient address rejected: Address lookup failed | ❌ Adresse nicht auflösbar | Möglicherweise Tippfehler oder Serverprobleme beim Empfänger. |
| 550 5.1.1 user unknown | ❌ Empfänger unbekannt | Adresse existiert nicht. |
| 554 5.7.1 Relay access denied | 🔒 Relay-Zugriff verweigert | Der Server erlaubt keine Weiterleitung von Mails an diese Adresse. |
| 550 mailbox unavailable | ❌ Postfach nicht verfügbar | Wie oben: Postfach existiert nicht oder deaktiviert. |
| 552 1 Requested mail action aborted, mailbox not found | ❌ Postfach nicht gefunden | Yahoo-Adresse existiert nicht (mehr). |
| 550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown | ❌ Empfänger unbekannt | E-Mail-Adresse nicht mehr aktiv. |
| 550 Mail delivery to this domain is not allowed | 🚫 Domain blockiert | Der Versand an diese Domain ist nicht erlaubt – evtl. nicht mehr in Betrieb. |
| 550 mailbox unavailable | ❌ Postfach nicht verfügbar | Postfach wurde entfernt oder deaktiviert. |
| 550 5.1.1 user unknown | ❌ Empfänger unbekannt | Adresse existiert nicht. |
Unsere Empfehlungen
- Adresspflege: Entfernen oder korrigieren Sie ungültige E-Mail-Adressen.
- Nachfassen (bei bekannten Kontakten): Falls Sie zu einer der Adressen eine alternative Kontaktmöglichkeit haben (Telefon, Brief, etc.), prüfe Sie dort, ob sich die E-Mail geändert hat.